卡在哪一步，就从那一步问起

主页右侧固定栏里那枚「下载焕新版」入口就是起点，点进去在功能与下载页取包。整个压缩包约 28 MB，解压后能看到离线目录、标签索引和导出模板三部分。如果只是临时查一条内容，直接打开资料库更快，不必先下载。

先打开离线目录。它按 6 大分类把全部条目排在一条时间线上，每行都带标签和栏目序号，双击即可展开明细。想按主题浏览就翻标签索引；要把内容搬进自己的表格，用包里附带的导出模板最省事。

不用装。资料库在浏览器里打开就能检索，按栏目序号、分类标签或版本号缩小范围，关掉页面这次访问就结束了。下载包是给需要离线查看、或者把目录分发给同事的场景准备的，两边内容一致，用哪个都不影响结果。

可以。手机浏览器打开后检索框在上、条目列表在下，上下滑动查看即可，标签会横向排列。只是导出功能在手机上不太好用，导出的文件不容易定位到本地目录，需要批量导出时换到电脑上会顺手很多。

序号 3 是当期内容的固定落点。打开资料库后按栏目序号排序，第 3 条就是本期主推的那组条目，标题旁会标出更新时间。列表里看不到序号列时，在右上角的列设置里把「栏目序号」勾上就出来了。

42 个标签分属 6 大分类，展开任意一类点选标签，列表立刻只剩相关条目。标签可以叠加，选两个以上时结果取交集，顶部会显示当前生效的几个标签，点标签右侧的关闭符号即可逐个撤掉，不用返回上一页重新选。

多半是标签选得太宽，比如只挑了大类没有往下细分。这时先看列表上方的分类计数，挑条目数适中的一类再点进去；同时把右上角的排序切成按更新时间，当期内容会排到前面，翻两屏就能看到。

打开资料库后，右上角一直显示着版本信息，看到 v2.4 就说明是最新一版。下载包里的版本号写在目录文件的第一行，解压后打开就能看到。两处显示不一样，说明手上是旧包，到功能与下载页重新取一次即可。

清单位于页面底部，共 12 项字段，含栏目编号、版本号、更新时间、责任团队等，贴进自己的归档表格接着用就可以。导出前可以先勾掉这次用不上的列，文件会更轻，同事打开也快。

要接着做筛选、拼接多期内容或者导入自己系统的，选 CSV；要发邮件给同事、作为附件存档或者打印出来的，选 PDF。两种格式的字段一样，单次最多导出 500 条，超过这个数量分批导出即可。

先强制刷新一次，电脑上按 Ctrl+F5，手机上关掉标签页重开，多数空白是旧缓存造成的。还不行就换个浏览器试试，Chrome、Edge、Safari 的新版本都能正常打开；单位网络限制较多时，换手机热点再试一次。

先看浏览器下载列表里是不是停在某个百分比不动，点暂停再继续，多数情况能接上。提示文件损坏的话，删掉重下比反复续传更省时间。包体约 28 MB，建议连稳定的 Wi-Fi 一次下完，中途别切换网络。

资料库设置里有夜间导航配色和字号放大两项。夜里看切到深色底，正文能放大两档，标题和序号会一起变大，不用来回缩放页面。用键盘操作时，按 Tab 键会沿路标黄的高亮框依次走到每个可点位置。

把遇到的情况写成邮件发到 service@local-yongxin.com.cn，注明用的浏览器、卡在哪一步、看到什么提示，我们据此判断原因。也可以直接打 18573752156。需要当面沟通的，可到山东省青岛市市南区香港中路76号甲3层。

客服邮箱在工作日 9:00–18:00 响应，多数邮件当天就有回复。写信时附上版本号和涉及的栏目序号，处理会快一些。如果问题出在栏目内容本身，也可以在反馈与联系页写明具体条目，我们会转给对应的内容团队跟进。